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答案来源:(www.daydayup731.com)职业礼仪与职业形象设计-[南开大学]21秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,人类学家认为身体距离可以表示不同的交际关系如
A、亲密距离
B、交际距离
C、排斥距离
D、陌生距离
正确答案:,B,D
第2题,谈判地点的选择可以包括
A、主座谈判
B、客座谈判
C、轮流谈判
D、第四地点
正确答案:,B,C
第3题,手势的礼节禁忌包括
A、忌不卫生的手势
B、忌不稳重的手势
C、忌不尊重的手势
D、忌不优美的手势
正确答案:,B,C
第4题,等候面试等候时不宜
A、随意走动
B、闭目养神
C、嚼口香糖、抽香烟、打手机等
D、阅读资料
正确答案:,B,C
答案来源:(www.daydayup731.com),"OK"的手势在许多英语国家表示"行"、"对"、"可以"、"没问题"但是
A、在我国也表示数字"0"
B、在日本表示"钱"
C、在俄罗斯表示愤怒
D、在斯里兰卡,佛教徒将该手势放在颔下胸前表示请你"多多保重"。
正确答案:,B,D
第6题,中餐菜品的八大菜系包括
A、鲁菜、川菜、粤菜
B、闽菜、苏菜、浙菜
C、湘菜、徽菜
D、沪菜、京菜
正确答案:,B,C
第7题,竖起拇指通常表示夸奖、称赞但是
A、在欧美部分地区旅游者表示搭车;
B、在德国表示数字"1"
C、在日本表示数字"5"
D、在非洲地区表示"倒霉"的意思
正确答案:,B,C
第8题,结束通话时应注意
A、下级先挂机
B、客人先挂机
C、长者先挂机
D、主叫先挂机
正确答案:,C,D
第9题,佛教的三大节日有
A、佛诞节
B、涅磐节
C、成道节
D、受难节
正确答案:,B,C
答案来源:(www.daydayup731.com),握手的礼节包括
A、目光注视对方
B、面带微笑
C、握住对方的手指部分
D、持续时间约3、5秒钟
正确答案:,B,D
第11题,中餐宴请时斟酒以斟满为礼主人应让客人饮酒尽兴客人若不能饮酒应在宴请开始时便明确表示以免引起主人的误解与不快
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),仪态就是指人们经过修饰的外表包括仪容、服饰、风度、魅力等一切可感受到的外在形象
A、错误
B、正确
正确答案:
第13题,荷花是法国人的祭奠用花菊花在日本是葬礼用花
A、错误
B、正确
正确答案:
第14题,接待是指主人对客人表示欢迎并给予相应照顾的一系列行为与做法
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),纳西族约有人口27万主要聚居于云南省丽江纳西族自治县早在一千多年前纳西族创造了本民族珍贵的文化遗产东巴象形文字和用这种文字写成的东巴经
A、错误
B、正确
正确答案:
第16题,宴请开始时应首先由客人向主人敬酒并发表简短的祝酒辞以示感谢
A、错误
B、正确
正确答案:
第17题,手势礼节应注意避免出现不卫生的手势、不稳重的手势、不尊重的手势和不明确的手势
A、错误
B、正确
正确答案:
第18题,仪表美是指人的自然美、修饰美与气质美的总和而修饰美对于人们的仪表美具有关键而能动的作用
A、错误
B、正确
正确答案:
第19题,如果电话铃响时没人理会而接听电话又不是你的事那就让它响着吧
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),公务接待应选择恰当的礼宾时间如随时了解气象变化、交通安全等因素确保按时接待切忌让主人等待客人
A、错误
B、正确
正确答案:
第21题,接听电话的过程中应注意沉默寡言或消极等候而不是积极应答
A、错误
B、正确
正确答案:
第22题,现代礼仪的适度原则就是指人们在交际活动中应注意诚实尊重、表里如一
A、错误
B、正确
正确答案:
第23题,西餐侍者在开瓶前应先请客人阅读酒标确认酒的种类、年份与其要求相符开瓶后应请客人查看软木塞是否潮湿以证明酒品保存完好再请客人试喝少许以进一步确认酒的品质当客人表示确定无误后再开始正式倒酒
A、错误
B、正确
正确答案:
第24题,在现代社会的交际活动中礼仪的内涵不会因地域环境、社会发展的变化而变化而礼仪的表现会因风俗习惯、时代发展的不同而不同
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),礼貌是指人们在社交过程中维系关系、避免冲突的惯用形式
A、错误
B、正确
正确答案:
第26题,打电话时应始终注意保持端正的姿态使你的语音清晰、语调自然或趴、或仰、高架双腿等不良姿态容易造成音调懒散懈怠引起对方的误解与不快
A、错误
B、正确
正确答案:
第27题,欧美人喜欢单数但"13"例外因为它象征着凶险和死亡
A、错误
B、正确
正确答案:
第28题,西餐敬酒时应注意将右手持杯举至双眼高度、注视对方时轻碰酒杯切忌透过酒杯看人、越过他人敬酒以及交叉碰杯
A、错误
B、正确
正确答案:
第29题,献"哈达"是藏族最高的见面礼节哈达越长越宽则表示礼节越隆重敬献哈达要躬腰并双手高举过头接受哈达也要双手去接
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),电话"开始曲"应包括主动问候与自我介绍如"您好我是某某大学商学院请问..."
A、错误
B、正确
正确答案:
第31题,穆斯林的"五功"包括念功、拜功、课功、朝功、戒功
A、错误
B、正确
正确答案:
第32题,如果通话结束了你就应该立刻挂断电话
A、错误
B、正确
正确答案:
第33题,公务拜访应事先与被访单位或个人取得联系约定或确认拜访的目的、内容、时间、地点做到有约而来
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,仪态美应符合庄重、自然、规范的基本原则应注意把握姿态、表情、动作三要素的和谐优美
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,新月是伊斯兰教的标志象征着新生的力量绿色是伊斯兰教的吉祥神圣之色象征生命与希望在清真寺以及穆斯林民居的装饰或服饰中广泛使用
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,白百合花是大多数欧美国家的葬礼用花
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,面试过程中观察对方的眼神可以更好地理解对方所传达的信息、态度与情绪与面试官达成互动与默契
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,如果有电话找你而你不在就可以不理对方会再打来的
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,宴请是国际通行的高级社交形式以场面的盛大、隆重而使交际对象获得一种礼遇上的满足
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,佛教于公元前1世纪传入我国分为大乘佛教、小乘佛教、藏传佛教三个流派其中藏传佛教相信佛的转世轮回对"活佛"敬若神明
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点体现为尊敬他人、重视他人避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等然后再告知对方要找的人不在
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,主方应根据客方主宾的身份、职位、社会影响等因素确定相应的接待的规格与规模给宾客恰当的照顾
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示此外人们忌送酒、也忌直接向女士送礼
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,苗族是我国少数民族中人口最多的民族人口约达1900万主要聚居在广西、云南、广东、贵州、湖南等地
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,藏族人在行路时遇到寺院、玛尼堆、佛塔等宗教设施必须从左往右绕行忌跨越法器、火盆忌逆转经筒、经轮
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,仪表就是指人们经过修饰的举止动作是人们在交际活动中可以明显察觉到的形体活动
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源:(www.daydayup731.com),现代礼仪的真诚原则就是指人们在交际活动中应注意不因年龄、性别、种族、文化、身份、财富、远近亲疏等因素歧视他人、厚此薄彼
A、错误
B、正确
正确答案: