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答案来源：（www.daydayup731.com）生产运营管理-[南开大学]21秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 、2103）《生产运营管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,人-机工程研究的工作环境不包括（）
A、气候环境
B、照明与色彩
C、噪音与振动
D、人际关系
正确答案:
第2题,工作扩展包括()
A、工作扩大化
B、工作自动化
C、工作外包
D、工作分解
正确答案:
第3题,5S起源于()
A、美国
B、中国
C、日本
D、法国
正确答案:
第4题,按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
正确答案:
答案来源：（www.daydayup731.com）,下列哪项可算作是事业部战略（）
A、相关多元化
B、垂直一体化
C、水平一体化
D、成本领先
正确答案:
第6题,设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A、视觉方式
B、嗅觉方式
C、触觉方式
D、听觉方式
正确答案:
第7题,下列哪项不属于大量生产运作（）
A、飞机制造
B、汽车制造
C、快餐
D、中小学教育
正确答案:
第8题,供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A、为库存采购
B、与供应商一般是买卖关系
C、与供应商结成战略伙伴关系
D、让供应商竞争以获利
正确答案:
第9题,运作战略属于公司的（）战略
A、发展战略
B、职能战略
C、竞争战略
D、多元化战略
正确答案:
答案来源：（www.daydayup731.com）,不属于科学管理内涵的是()
A、组织要科学
B、要有科学的精神
C、产品设计要科学
D、方法和工具要科学
正确答案:
第11题,供应链的组成包括
A、供应商
B、顾客
C、内部供应链
D、以上都是
正确答案:
答案来源：（www.daydayup731.com）,顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A、设计
B、运作
C、交付
D、检查
正确答案:
第13题,质量管理实践的第二个阶段是()
A、质量是检验出来的
B、质量是设计出来的
C、质量是生产出来的
D、品质是消费者要求出来的
正确答案:
第14题,下列不属于"5S"推进阶段的是（）
A、形式化
B、行事化
C、习惯化
D、制度化
正确答案:
答案来源：（www.daydayup731.com）,项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的
约束/要求
A、资金
B、时间
C、人员
D、服务能力
正确答案:
第16题,项目管理的内容包括几大知识领域()
A、6
B、7
C、8
D、9
正确答案:
第17题,JIT起源于哪个国家
A、日本
B、美国
C、中国
D、英国
正确答案:
第18题,根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A、50%
B、70%
C、90%
D、100%
正确答案:
第19题,运作战略主要决策点有（）
A、产品设计
B、质量
C、选址
D、过程
正确答案:,B,C,D
答案来源：（www.daydayup731.com）,服务质量的属性包括（）
A、移情性
B、保证性
C、可靠性
D、安全性
正确答案:,B,C
第21题,下列那种生产能力是4类生产能力中的()
A、设计能力
B、查定能力
C、计划能力
D、有效生产能力
正确答案:,B,C,D
第22题,三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
A、乐观时间
B、最可能时间
C、悲观时间
D、保险时间
正确答案:,B,C
第23题,下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()
A、预约制度
B、差异定价
C、培养多技能员工
D、科学的人员班次安排
正确答案:,B,C,D
第24题,MTM基本动作包括()
A、抓取
B、搬运
C、定位
D、释放
正确答案:,B,C,D
答案来源：（www.daydayup731.com）,服务的特性
A、无形性/不可感知性
B、可储存性
C、不可分离性
D、异质性
正确答案:,C,D
第26题,手工生产方式的优点包括()
A、完全对应顾客需求
B、效率高
C、依靠手工技艺和技巧
D、没有完全相同的产品
正确答案:,C,D
第27题,网络计划的优化包括（）、（）和（）
A、时间优化
B、时间-费用优化
C、资源优化
D、技术优化
正确答案:,B,C
第28题,企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统
A、工厂
B、部件
C、计划控制
D、质量检验
正确答案:,B,C
第29题,设计良好的服务系统应具有的特点包括
A、与顾客界面友好
B、结构化
C、前后台有效联系
D、必要的有形化
正确答案:,B,C,D
答案来源：（www.daydayup731.com）,新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A、全新产品
B、更新换代产品
C、仿制新产品
D、改良产品
正确答案:,B,C
第31题,团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A、解决问题式团队
B、项目组团队
C、自管理团队
D、创新式团队
正确答案:,B,C
第32题,项目管理主要适用于()
A、一次性活动
B、日复一日的活动
C、创新性活动
D、独特性活动
正确答案:,C,D
第33题,项目管理的两大认证体系包括()
A、IPMA
B、ISO 9000
C、PMI
D、CFA
正确答案:,C
第34题,质量成本的内部运行成本包括()
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部故障成本
D、外部故障成本
正确答案:,B,C,D
第35题,关键路径与时间、难度和重要性都相关
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,排序方式有前向排序和后向排序两种
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,先到先得排序法是效率最高的排序规则
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高，但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,库存一般都占用资源，提高成本
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,订单资格要素是获得订单的充分条件
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来源：（www.daydayup731.com）,生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
A、错误
B、正确
正确答案:
