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可做奥鹏全部院校作业论文！答案请添加qq：2865690116 或 微信：daydayup731 22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《生产运营管理》在线作业-00003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 18 道试题,共 36 分)
1.顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
2.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
3.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
4.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
5.项目管理的内容包括几大知识领域()
A.6
B.7
C.8
D.9
6.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
7.项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
8.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
9.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
10.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.150
B.173
C.190南开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
D.250
11.根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好
A.50%
B.70%
C.90%
D.100%
12.人-机工程研究的工作环境不包括（）
A.气候环境
B.照明与色彩
C.噪音与振动
D.人际关系
13.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
14.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
15.运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
16.下列哪项可算作是事业部战略（）
A.相关多元化
B.垂直一体化
C.水平一体化
D.成本领先
17.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
18.设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程
A.视觉方式
B.嗅觉方式
C.触觉方式
D.听觉方式
二、多选题 (共 16 道试题,共 32 分)
19.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
20.工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
21.流程设计技术常用的工具包括()
A.装配图
B.装配程序图
C.流程程序图
D.关键路径法
22.下面属于库存成本的有（）
A.订货成本
B.缺货成本
C.采购成本
D.运输成本
23.运作战略主要决策点有（）
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
24.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
25.PDCA循环包括
A.计划
B.执行
C.检查
D.处理
26.选址的分析工具有（）
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
27.下列属于质量管理的统计控制方法的有（）
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
28.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
29.批量生产方式的缺点包括()
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
30.设计的功能有（）
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
31.团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
32.在时间研究中，定额时间由（）和（）构成
A.作业时间
B.等待时间
C.休息时间
D.宽放时间
33.产品设计的新趋势是()
A.重视顾客
B.重视可维修
C.便于使用
D.夸大技术功效
34.企业的生产运作资源可以分成五个部分：人力、（）、（）、工艺以及（）系统
A.工厂
B.部件
C.计划控制
D.质量检验
三、判断题 (共 16 道试题,共 32 分)
35.因为项目具有临时性，所以团队成员的大面积频繁变动是不可避免的
36.汽车生产流水线是按工艺布局的例子
37.动作研究之父是泰勒
38.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
39.铲掘试验是泰勒的一项著名实验
40.项目管理的有5大管理过程
41.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略
42.“U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
43.选址决策只是新企业进行的一次性决策
44.有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素
45.供应链管理就是指企业的后勤管理()
46.先到先得排序法是效率最高的排序规则
47.规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
48.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
49.排序方式有前向排序和后向排序两种
50.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。
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在戏剧中包含多种因素，如扮演、模仿、分析等，在此过程中，学习者不仅仅是在扮演戏剧，而是对语言以及肢体能力进行提升，也是实现社会行为的重要渠道。通过上文分析可以了解到，在个人情感认知方面，戏剧教育发挥着重要的指引作用：学习者在扮演过程中，能够融入到戏剧场景中，感知主人公的情感，与故事情节产生共鸣。当戏剧教育的应用对象为儿童时，儿童特有的天性展露出了表演天赋，能够全身心的投入到表演中，展现其个人喜恶等情感，跟随其表演人物喜怒而喜怒，悲伤而悲伤，也能够让幼儿增强自身的沟通能力，实现情绪的良好的控制。幼儿的情绪能力是基本能力之一，其主要指的是幼儿能够对自身与他人的情绪进行认知，并且发展出控制、调解等能力，该能力由三方面组成，能够有效的培养幼儿的心理将康，实现幼儿的健康成长。
戏剧(Drama)，源于希腊文“drainein”，即“去做”的意思。根据我国《现代汉语词典》中的解释，戏剧的含义为演员以表演的方式，对社会生活中的事件进行展示，融合了文学、舞蹈、音乐等多种艺术因素，所展现综合性的艺术方式。戏剧教育也是我国教育类型中的一种，其含义是培养专业化的戏剧人才为目的所开展的教育活动，该教育不同于“教育戏剧”(Drama in Education)。教育戏剧的历史悠久，其早在18世纪的法国便开始了萌芽，该种教育模式是巧妙的融合了戏剧与教学，以戏剧表演的方式，展现出教育内容与教学目的，能够提高课堂学习的娱乐性，也能够为学生营造出适宜的情景环境，便于学生对戏剧情节产生共鸣，实现良好的教学效果。教育戏剧已然逐渐进入到教学实践中，域外也纷纷开展了相应的教学活动，但是在我国教育实践中，教育戏剧的认可度不高，尚未进入到实践的教学活动中，不能够起到良好的教学效果。目前，与幼儿有关的戏剧活动，根据台湾学者林玫君的吩方式，可以分为三类:幼儿自发性戏剧游戏、以戏剧形式为主的即兴创作以及以剧场形式为主的表演活动。其中“幼儿自发性戏剧游戏”即我们平日里所熟悉的戏剧游戏、社会戏剧游戏、象征性游戏、假装游戏、想象游戏、角鱼扮演、主题游戏或幻想游戏等等游戏的本质在于通过孩子自发而热列的参与、主动的建构所带来一些正面的情感作用。
（三）概念界定
1.戏剧教育
戏剧教育，以戏剧元素作为教育的开展方式，引导学习对象进入到戏剧场景中，实现学习目标的。从上述定义中可以看出，戏剧教育的核心主体为学习对象，学习对象必须要积极参与到戏剧场景中，实现知识内容的吸收，也能够增强思维能力，提高自我的知识水平。戏剧教育的形式大概有儿童戏场剧、为年轻观众制作的戏剧、参与戏
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剧、教育戏剧作坊或教学，学习剧场等。本文研究的戏剧教育主要是幼儿戏剧教育，是由幼儿的自发性、具有扮演性质的戏剧游戏，也是由教师引导的、师幼共同参与的教育教学媒介，戏剧意的艺术性在不断增强。当前，台湾地区的戏剧教育已然普及，不仅在中学、大专院校开设了专门的课程，而且在幼儿园、小学也开设了课程，公众已然对戏剧活动的重要性具有共识，也成为了提高教学效果的重要途径。
2.共情能力
共情能力，指个体对于他人情感的共鸣，能够对他人行为具有理解力，故该种能力也可称为同理心。一个具有良好共情能力的人，是指能够及时判断他人的情绪、情感，并采取恰当的应对策略。共情能力的内涵在于形成共鸣，能够对他人的情感具有感知，以对方的角度进行思考问题，但是该能力却是当今幼儿普遍缺乏的能力。本文认为幼儿期是培养共情能力的关键时期，在日常生活中重视从小培养孩子的共情能力，理解对方的感受，感受对方的感受和需求，让对方知道“我理解你，我关心你，我尊重你”。体验他人的精神世界，了解他人的行为，可为其以后的人际交往和日常生活打下良好的基础。
（四）研究意义
通过戏剧表演教育，幼儿对戏剧表演有了更好的理解。培养幼儿对戏剧的兴趣，让幼儿学习表演经验，提高幼儿的整体艺术表达能力，也可以提高幼儿相互理解能力的发展。戏剧表演教学，增加词汇量，积累语言经验，在日常生活和交流中灵活使用，提高语言技能。打破以幼儿学习为中心的模式，让幼儿有机会成为教师，并以以儿童为中心的方式充分表达自己。培养幼儿的自信和慷慨，积极与他人交谈、谈判、合作和沟通。作为一个完整的教育戏剧是一门艺术,舞台表现是重点任务,而且是各种因素的组合等艺术、文学、音乐、舞蹈、美术等,各地反映现实的舞台形象的直观和各种形式的表演舞台。戏剧活动是一种独特的表演活动，其基础是将戏剧引入教师所写或完成的故事的内容和环境的一般指导和规则。幼儿戏剧体验是学前活动的重要基础，使教师能够在戏剧、艺术等领域开展综合、多层次的教育活动。本研究基于戏剧活动和教育之间的关系,为幼儿全面发展和探讨戏剧活动的不同方式,可实施为促进幼儿发展和共同发展提供参考价值,幼儿全面发展。
二、研究设计
（一）前期准备
1.研究资料的收集
本研究以丰富的资料数据为基础，分为三个阶段：前期是教学活动前，其主要是基于学者的研究成果，探讨戏剧教学策略，并且开展教学活动规划工作；
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中期是教学活动过程中，其主要是由教师对教学活动中幼儿的情况进行整合，并且基于现有的戏剧教学方案，开展详细的戏剧探讨活动；后期是教学活动后，基于活动中的不足展开分析，开展针对性的优化规划。在上述资料整合中，研究者需要不断的调整方向，明确收集思路，为后文的写作提供资料支撑。
2.研究资料的分析
在完成了资料收集工作后，必须要开展分析工作，本次资料形式分为两种，一种是视频录像资料，也是主要表现形式；另一种是照片与录音，是辅助表现形式。在研究教育戏剧时，需要关注两方面的内容，一方面要以幼儿为主体，分析在戏剧活动中幼儿的学习效果，包括语言学习、动作学习等。另一方面要以教师为主体，开展教学规划的分析，是否落实了创造性思维的教学目标。在资料的分析过程中，主要划分为三个环节：一是基于视频录像资料等信息，开展文字性的处理工作；二是对照片等资料信息，进行文字诠释；三是对录音等资料信息，开展文字性的处理工作。
（二）研究对象与方法
研究对象：5岁民乐幼儿园大三班幼儿
研究的方法：
1.观察法：研究者用自己的感官和辅助工具，对幼儿相关的语言进行直接、系统、有目的、有计划地观察和描述。
2.行动研究法：本论文围绕教育戏剧促进5岁幼儿共情能力发展这个主题来开展行动研究，撑循“计划一实施-反思修改-再计划-再施”的研究思路力求探索出具体的工作建议。
3.经验总结法：基于对外界的认识，开展科学的分析过程，提取事物的本质属性，完成理性认识过程。苏霍姆林斯基认为教师必须要立足于自身工作，掌握一定分析方法，从能够实现教学活动质量的提升。
4.文献法：通过教育戏剧表演对幼儿语言发展状况影响的相关文献资料的收集，丰富相关的资料。
（三）行动方案构思
1.活动目标
本研究秉持“活动计划-活动实-活动反思修改-活动调整-活动反思与评价”的研究思路，在本研究过程中，研究者负责组织实教学活动，老师负责协助研究者组织活可以及提出相应建议等工作。
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