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大工22秋《培训管理》在线作业2【标准答案】
可做奥鹏全部院校作业论文!答案请添加qq:2865690116 或 微信:daydayup731 大工22秋《培训管理》在线作业2
共20道题 总分:100分
一、单选题(共5题,25分)
1.培训需求分析的新方法是()
A、缺口分析
B、问卷调查法
C、关键事件法
D、绩效考核
2.培训成果转化的第三个层面是()
A、自我管理
B、模仿应用
C、融会贯通
D、举一反三
3.培训需求分析的内容不包括()
A、组织分析
B、人员分析
C、资源分析
D、任务分析
4.()是组织着眼于可持续发展和创建核心竞争力而构建的员工培训与开发体系。
A、人力资源发展与职业发展体系
B、组织学习与发展体系
C、培训需求调查体系
D、培训课程管理体系
5.以下哪种指标属于软指标()
A、劳动生产率
B、员工忠诚度
C、人均利润贡献率
D、沟通技能
二、多选题(共5题,25分)
1.柯克帕特里克的培训评估模型的培训评估指标包括()
A、学员反应
B、学习成果
C、经营业绩
D、工作行为
2.培训体系建设的阶段包括()
A、引入阶段
B、评估阶段
C、精细阶段
D、初步阶段
E、完善阶段
3.核心竞争力的特征包括()
A、价值性
B、独特性
C、组织化
D、易模仿性
4.培训效果评估的内容主要是基于()评估培训计划的执行情况。
A、培训组织者
B、培训对象大工答案请进:opzy.net或请联系微信:1095258436
C、培训过程
D、培训总体效果
5.培训需求的常规性影响因素包括()
A、企业发展目标
B、顾客的抱怨投诉
C、产品销量下滑
D、竞争对手的发展变化
三、判断题(共10题,50分)
1.受训者参与培训的态度和动机会影响培训成果的转化。
A、对
B、错
2.每个组织的培训体系构成都各不相同,培训与开发重点也不尽相同。
A、对
B、错
3.培训能够代替管理解决问题。
A、对
B、错
4.在培训有效性的评估中,过程评估往往收集定量的数据。
A、对
B、错
5.培训需求分析可以促进人力资源分类系统向人力资源开发系统转换。
A、对
B、错
6.为构建学习型组织而进行的培训是以组织为主的培训需求。
A、对
B、错
7.管理者和培训者在培训需求分析中关注的重点不同。
A、对
B、错
8.员工缺少从事某项工作的技能属于管理问题。
A、对
B、错
9.智力资本是核心竞争力的来源。
A、对
B、错
10.培训与开发总体系在运作层面通常指培训课程库、资料库、培训师队伍等。
A、对
B、错
大工22秋《培训管理》在线作业2
共20道题 总分:100分
一、单选题(共5题,25分)
1.培训需求分析的新方法是()
A、缺口分析
B、问卷调查法
C、关键事件法
D、绩效考核
2.培训成果转化的第三个层面是()
A、自我管理
B、模仿应用
C、融会贯通
D、举一反三
3.培训需求分析的内容不包括()
A、组织分析
B、人员分析
C、资源分析
D、任务分析
4.()是组织着眼于可持续发展和创建核心竞争力而构建的员工培训与开发体系。
A、人力资源发展与职业发展体系
B、组织学习与发展体系
C、培训需求调查体系
D、培训课程管理体系
5.以下哪种指标属于软指标()
A、劳动生产率
B、员工忠诚度
C、人均利润贡献率
D、沟通技能
二、多选题(共5题,25分)
1.柯克帕特里克的培训评估模型的培训评估指标包括()
A、学员反应
B、学习成果
C、经营业绩
D、工作行为
2.培训体系建设的阶段包括()
A、引入阶段
B、评估阶段
C、精细阶段
D、初步阶段
E、完善阶段
3.核心竞争力的特征包括()
A、价值性
B、独特性
C、组织化
D、易模仿性
4.培训效果评估的内容主要是基于()评估培训计划的执行情况。
A、培训组织者
B、培训对象
C、培训过程
D、培训总体效果
5.培训需求的常规性影响因素包括()
A、企业发展目标
B、顾客的抱怨投诉
C、产品销量下滑
D、竞争对手的发展变化
三、判断题(共10题,50分)
1.受训者参与培训的态度和动机会影响培训成果的转化。
A、对
B、错
2.每个组织的培训体系构成都各不相同,培训与开发重点也不尽相同。
A、对
B、错
3.培训能够代替管理解决问题。
A、对
B、错
4.在培训有效性的评估中,过程评估往往收集定量的数据。
A、对
B、错
5.培训需求分析可以促进人力资源分类系统向人力资源开发系统转换。
A、对
B、错
6.为构建学习型组织而进行的培训是以组织为主的培训需求。
A、对
B、错
7.管理者和培训者在培训需求分析中关注的重点不同。
A、对
B、错
8.员工缺少从事某项工作的技能属于管理问题。
A、对
B、错
9.智力资本是核心竞争力的来源。
A、对
B、错
10.培训与开发总体系在运作层面通常指培训课程库、资料库、培训师队伍等。
A、对
B、错
第2章 相关概念与理论
2.1 相关概念
2.1.1 数据录入
数据录入的表现形式极为丰富多样,如纯数字录入、PDF格式文档录入、数字录入、Excel数据表、网页HTML文件格式录入、WPS文档录入、文件录入和Word文档录入、问卷录入、中英文混合录入、纯英文录入等等。
数据录入,顾名思义即用电子形式把相关图像和纸质数据呈现出来。简言之,就是从不同维度输入数据,得到不同的呈现方式。常见的数据输入形式有文本数据和语音数据两种。数据录入主要依赖零散录入和批录入;以数据录入位置划分,同样分为两种,其一现场数据录入,其二远程数据录入。以数据输入形式为依据划分,分为机器连带应用软件识别自动录入和按键式录入;自动化细分:半自动化数据录入、自动化数据录入和人工数据录入。除此之外,回顾单独文本形式的数据录入发展史,它以表格形式输入为起点,经历了电子化表单,最终发展为标准化表单的要素,而输入数据的人眼前所呈现的便是等待输入的标准化模块。基于检验录入结果层面看,数据录入现已实现了在不同计算机上分别进行数据检验和数据双录的目标[17]。
2.1.2 标准化
就“标准化”一词,GB 3935.1-83《标准化基本术语 第一部分》对其进行了初步界定,标准化主要指在技术、管理、经济和科学等社会实践中,针对重复性的概念和事物为其制定相应的实施标准,统一管理,以此实现社会效益最大化,维持最佳秩序。《中华人民共和国标准化法》的第1条直接点明了标准化法应用的目的——推动社会主义商品经济发展进步,不断研发新技术,保障产品质量,维护人民应得利益,在满足对外经济关系需求的同时加速社会主义现代化建设步伐[39]。由此可见,标准化工作与人民生活生产、社会发展之间的联系之紧密。而GB
13143-91《情报文献工作词汇-传统文献》把标准化解读为向公众开放的文献及相关技术规范,并支持公众使用。它的存在有利于社会实现效益最大化,是基于技术、科学和经验所获得的成果,在专业人士的一致商讨下共同确定拟出的。并且,得到了当地国家。地区的认可[40]。
2.1.3 融媒平台
融媒平台是实现数据录入的载体,将所有的数据资源通过融媒平台录入进计算机系统,平台共设置了三个模块,分别是新闻宣传、资源中心和环境教育。资源中心功能主要用于全省宣教数据(如视频、照片)等资料的开放共享及云端存储,让每一份资源都实现物尽其用;新闻宣传板块能够对新闻素材精准推送;环境教育可整合环境教育基地、设施开放等公益资源,提高便捷化水平。
2.1.4 PDCA循环
“Plan-Do-Check-Act”循环的提出者是美国质量管理专家休哈特。随后,被美国质量控制专家戴明博士应用宣传。所以,它还有一个别称是“戴明环”。它作为一个科学程序,被应用在全面质量管理和各级应用项目设计中[38]。
PDCA循环的参与,能够为我们的工作步骤和思想方法赋予一定的系统化、科学化、条理化和图像化、所以,本文对其特点归纳:
第一,不同水平的环环相套。在质量管理中,PDCA循环得到了广泛应用。它除了被应用在工程项目中外,而且还活跃在科室、班组、工序和企业中。围绕公司的发展目标及方针,各级各部门均设定了独有的PDCA循环,分层次循环,又衍生出小循环和大循环。大环孕育出小环,而小环又是大环的分支之一。各级各部门的小环以总目标为导向,努力前进。依托工程项目工作的串联或上下游循环,相互带动发展。
第二,持续努力,发展进步。PDCA循环层层递进,当一个循环运转到终点时,其生产质量会较之前有所提升,迎来下一个循环期。
在PDCA循环中,循环活动主要围绕A展开。而PDCA循环的最核心在处理阶段,该阶段的内容便是化解问题,汲取教训,归纳经验。同时,也会二次修订标准,如管理制度、技术标准等。若是失去了制度化和标准化做支点,那么PDCA循环便会在原地打转。
2.2 数据录入的主要内容
数据录入的概念与分类数据录入是指利用计算机或其他通讯手段将输入的各种信息按照一定格式记载下来的活动。它不仅可以节省大量时间和空间资源,还能有效地减少人力物力消耗;而且能够满足用户的需求和特殊情况下的服务。
数据录入原则。采集的数据必须符合客观事实和法律法规要求。数据录入应遵循客观公正、真实无误、完整可靠、保密安全的原则;采取的录入形式应当是自由选择的。数据库中存储的信息是随着网络的广泛使用而产生的新的知识信息。为了更好地适应网络环境下信息共享的需要,就必须根据网络传播的特点及信息的变化趋势,制定合理的数据录入策略。
数据录入的目标。数据收集的目标是从海量信息中找出确切的有用的信息,并且尽量减小搜索成本,缩短查询周期;数据录入方法:数据的采集主要包括两个过程:第一,将数据输入到计算机中,然后运行相关软件进行处理。第二,对所得的结果进行分析或者提供解决问题的建议。
数据的管理与维护。数据管理是指数据的采样、清洗和编辑等工作;数据的编辑则是将数据转换成文字和图表等格式。
数据的检验。检验的内容有两个方面:第一,是否满足要求;第二,是否达到预设的质量标准。如果不能满足要求,数据就会丢失。因此,数据的检测就显得尤其重要。数据的检查是指在检测之前,对数据进行审核、校正,以保证数据符合要求,防止错误的发生。
2.3 数据录入的质量控制实施标准
2.3.1建立数据录入的标准
现阶段,数据录入还很依赖手工操作方式。从建库总流程看,数据录入是速度最慢、最死板的一个步骤,且难以规避人为性错误。不仅如此,数据录入还是一个分工和协作问题,因为数据录入的数量往往很大,而且必须及时客观地将最新数据存入指定专属库里,达到更新要求。由于不同工作者的习惯和方法不同,倘若没有一个标准化的录入工作流程作保障,那么数据录入中出现遗漏录入、错误录入和重复录入等问题的频率将居高不下。所以,规范管理和标准化控制录入工作至关重要。在对标准化工作流程确立时,应兼顾到如下原则: