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22年秋学期东财《市场调研》单元
东财《市场调研》单元作业一
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中：O代表（ ）。
A.企业内部的弱点
B.企业内部的优势
C.企业外部的机会
D.企业外部的威胁
2.二手数据获得的方式不包括（ ）。
A.实地调查
B.政府数据
C.搜索引擎
D.博客
3.主要回答“是什么”的问题的调查是（ ）。
A.探测性调查
B.描述性调查
C.因果关系调查
D.预测性调查
4.（ ）的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。它是一种最基础、最一般的市场调查。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果性调研
D.技术性调研
5.用于探测人们本能倾向的测量技术是（ ）。
A.问卷
B.态度量表
C.深度询问
D.投影技巧
6.信息不同于一般物质的属性是（ ）。
A.传递性
B.共享性
C.时效性
D.可加工性
7.如果客户需要快速得到调研结果，下列调研方式不适合的是（ ）。
A.邮寄访问
B.因特网
C.电话访问
D.街上拦截访问
8.（ ）又称普遍调查（简称普查），即对市场调查对象总体的每一个个体进行逐一的、全面的调查。
A.因果性调查
B.全面调查
C.抽样调查
D.典型调查
9.通过市场购物小票来考察家庭购物者行为，属于的调查法是（ ）。
A.实验法
B.观察法
C.访问法
D.焦点访谈法
10.在实验调查法中，常作为因变量的是（ ）。
A.产品价格
B.产品包装
C.促销方法
D.销售量
二、多选题 (共 2 道试题,共 10 分)
11.关于市场调查员以下说法正确的有（ ）。
A.要有良好的职业道德水平
B.可以不经过培训直接上岗
C.要有良好的沟通交流能力
D.要有信心和耐心
E.要有缜密的逻辑思维
12.社会研究中研究现象之间相互关系的方法主要有（ ）。
A.观察法
B.实验法
C.相关分析法
D.访谈法
E.问卷法
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.数据质量管理是确保数据质量或正确整合数据的管理过程。（ ）
14.市场调研人员倾向于把计算样本容量问题看做平均值的问题而不是比例问题。（ ）
15.决定问题措辞时，用词必须清楚、准确、考虑应答者回答问题的能力及意愿。（ ）
16.二手数据是所有过去收集的，与当前问题相关的信息，能够通过组织内部和外部两种渠道获得。（ ）
17.探测性调研一般要进行实地调查,收集第一手资料。（ ）
18.因特网调查具有低产本，个性化，和代表性强和盈利性高等特点。（ ）
19.测试-再测试信度使用同一工具，而等价形式信度使用一对高度相关但不同的测量工具。（ ）
20.信息在通过人际渠道传递过程中，可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异，即信息传递发生了失真现象。（ ）
录像拍摄将幼儿园中班绘本教学中师幼互动情况进行记录。
操作性定义：
①由教师发起的互动：由教师主动发起的互动，如提问、约束记录等。
②由幼儿发起的互动：由幼儿主动发起的互动，如请求、询问等。
③约束纪律：教师们可以根据幼儿园的幼儿阅读规则，或根据不同的情况，制订出针对班级的特定规则，以鼓励和阻止他们的行为，从而培养他们的良好的行为。
④指导活动：在幼儿早期阅读活动中，教师通过向儿童提供各种信息、指导，或教授各种阅读方法、技能，以实现活动目标。
⑤提问：教师会就一些日常生活中经常会碰到的基本问题，向孩子们提出问题，观察他们的反应，看他们能否完全掌握和理解。
⑥评价：教师对幼儿的一些行为进行一些点评。
⑦询问：通过与孩子们的交谈，让他们更好地理解他们在玩耍、学习中所感受到的一切。
⑧让幼儿帮忙做事：老师请孩子们帮忙做些容易完成的事。
⑨抚慰情绪：老师关心、安慰情绪低落或有其它不良状况的幼儿。
⑩寻求指导与帮助：幼儿在学习过程中遇到不理解、不明白的问题或无法解答的问题，请老师给予关注和协助。
⑪告状：当幼儿发现同伴侵害自己的权益时，或感到同伴不能满足老师的需求，便向老师诉苦，实际上是期望老师能制止或纠正同伴的过激行为。
⑫请求：幼儿在想要做某事之前，常常会将自己的想法告诉老师，以便得到老师的支持与理解。
⑬询问：孩子们对一个特定的活动很感兴趣，并且会问老师。
⑭发表见解：孩子们会表达他们所关注的事物的观点和观点。
⑮表述情况：幼儿乐于与老师分享他们在什么时候、什么地方看到的、听到的，不想要老师的教导，而是想要给老师一些信息。
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⑯正向：是指在老师主动发起的师幼互动中表现出亲切、温柔、喜爱的态度。
⑰中性：是指教师在主动开启的互动的中表现较为平淡。
⑱负向：教师在主动开启的互动中表现出不开心、厌烦等情绪特点。
⑲进取：幼儿在自己主动开启的互动行为中表现出积极、主动的特征。
⑳平和：幼儿的反应比较沉着，没有明显的情绪特点。
㉑畏惧：幼儿主动开启的互动行为中带有明显的胆怯、害怕的情感特征。
㉒接受：幼儿或教师对这种互动是乐意的、开心的。
㉓拒绝：幼儿或教师对这种互动不是乐意的。
3.访谈法
运用访谈法对负责绘本教学活动的6位教师进行访谈，本次访谈的内容借用了曹倩文前辈的《基于iFIAS的幼儿园绘本教学中师幼互动研究访谈提纲》，访谈提纲详见附件2。
访谈目的：了解幼儿教师在绘本教学活动中对师幼互动的的看法、某些具体行为背后的原因以及存在的困惑及问题。
访谈对象：6名中班幼儿主班教师。
访谈内容:了解教师在设计、组织和教学活动中的状况和困惑，访谈提纲维度详见表3。
表3 访谈提纲维度
维度
子维度
对应题目
对师幼互动的策略方法
互动质量
互动方式
绘本教学计划
（2）
（3）（7）
（10）
对师幼互动理想的状态
主体地位
师幼关系
（4）
（1）、（5）
教师的困惑
-
（9）
师幼互动现状
影响因素
价值
（6）
（8）
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3 成都市幼儿园中班绘本教学中师幼互动的现状
本研究采取了非参与性观察的方法，对成都市成华区三所幼儿园（两所公立、一所私立）中班绘本教学活动中的师幼互动进行观察，共记录绘本教学活动案例21例，每班7例，所统计到的师幼互动次数总计549例，具体的研究分为了五个部分，主要包括了师幼互动的主体、师幼互动的性质、师幼互动的内容、师幼互动的次数以及师幼互动所产生的结果。在本次研究中，为了避免在整个活动中出现疏漏，作者将每一次的活动都录制下来，并在活动后查看录像并进行分析，整理了一定的数据材料。
表4 绘本教学中师幼互动的情况（n=549）
幼儿园
活动次数
师幼互动次数
A幼儿园
7次
183次
B幼儿园
7次
201次
C幼儿园
7次
165次
3.1 师幼互动的主体
师幼互动是教师与幼儿相互交流的一种形式，一般分为了发起互动行为与反馈互动行为。笔者通过对三所幼儿园教师和幼儿之间互动关系的研究，发现在三所幼儿园中，教师和幼儿之间存在着显著的不平等关系，师幼互动是由谁发起的，很大程度的能体现这个活动的主体性。本次研究所统计到的师幼互动次数总计549例，其师幼互动的主体性主要从教师主动发起的互动频率与幼儿主动发起的互动频率来进行分析。
表5 绘本教学活动中不同发起者开启的互动总体情况（n=549）
教师发起的师幼互动
幼儿发起的师幼互动
频数
百分比
频数
百分比
A幼儿园（公立）
123
67.2%
60
32.8%
B幼儿园（公立）
149
74.1%
52
25.9%
C幼儿园（私立）
112
67.9%
53
32.1%
总计
384
69.9%
165
30.1%
从表4中的数据中可以看出，在三所幼儿园中，共统计到师幼互动总次数为549，其中教师发起了384次互动，占了总互动事件的69.9％，剩下的165次由
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幼儿发起，占了总互动的30.1％，幼儿发次互动的次数远远少于教师发起互动的次数。由此可见，在这三所幼儿园中，教师在绘本教学活动中占主体地位，幼儿没有发挥其主体性。
3.2 师幼互动的内容
根据笔者的观察研究，在参考奚慧敏的观察记录表的基础上，将在绘本活动中师幼互动内容分为了教师发起的互动与幼儿发起的互动，本次研究所统计到的师幼互动次数总计549例，其中教师发起的互动有384例，幼儿发起的互动有165例。
表9 师幼互动内容（n=549）
教师发起的互动内容
次数
百分比
幼儿发起的互动内容
次数
百分比
约束纪律
77
14%
寻求指导与帮助
53
9.7%
指导活动
76
13.8%
告状
25
4.5%
提问
102
18.6%
请求
32
5.8%
评价
68
12.4%
询问
12
2.2%
询问
28
5.1%
发表见解
23
4.2%
让幼儿帮忙做事
21
3.8%
表述情况
20
3.6%
抚慰情绪
12
2.2%
合计
384
69.9%
合计
165
30.1%
由此可见，在教师发起的互动内容中，提问、约束纪律、指导活动的次数最多，这说明教师比较关注自己的活动内容。在幼儿发起的互动内容中，最多的是寻求指导和帮助、告状、请求，可见幼儿由于自身能力有限，会常常向老师寻求指导与帮助。
3.2.1 师幼互动的性质
笔者发现，在进行师幼互动时，教师和幼儿往往带着一定的情感，这对师幼互动的结果起着重要的影响，参照学者奚慧敏的观察记录表，将教师施动和反馈行为的性质划分为正向、中性以及负向，与此相应，将幼儿施动和反馈行为的性质分为进取、平和、畏惧。笔者对A、B、C三所幼儿园不同发起者的互动性质进行分析。
1、 绘本教学活动中教师发起的师幼互动性质
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